Показател за високо ниво на производство и качество на продуктите е получаването от предприятието на международен сертификат за качество. За това предприятието трябва да внедри система за качество, отговаряща на изискванията на международния стандарт ISQ 9000.
Инструкции
Етап 1
Анализирайте колко важни са проблемите с качеството на продукта за вашия бизнес. Оценете колко е необходимо да се внедри система за качество и изключете повтарящите се случаи на връщане на дефектни продукти, жалби и жалби от продавачи и потребители. Сертифицирането съгласно международната система за качество е необходимо не само за онези компании, които произвеждат значително количество дефектни и нискокачествени продукти. Той е необходим и на тези, които искат да повишат своя престиж на пазара и имат възможност да станат доставчици на големи предприятия, за което наличието на такъв сертификат от бизнес партньори е предпоставка.
Стъпка 2
Прочетете информацията за международните стандарти ISQ 9000. За копия на документи, регулиращи изискванията за качество, поискайте от териториалните или федералните органи по стандартизация. Посетете уебсайта на Международния орган по стандартизация.
Стъпка 3
Изпратете специалисти за обучение или поканете консултант, под чието ръководство ще бъде разработена и внедрена система за качество във вашето предприятие. Изберете консултант, който е запознат с тънкостите на производството и сферата на дейност на компанията. Проверете дали той има подходящ опит. Консултантът може да не участва в разработването. Ако сте уверени в квалификацията на вашите служители, той може само да ги обучи. Вашите служители ще разработят и внедрят системата за качество самостоятелно.
Стъпка 4
Когато въвеждате системата в производството, обучете целия персонал на компанията, свързан с изпълнението на работата, която влияе върху качеството на крайния продукт. Разработване на местни нормативни документи, които установяват изисквания за параметрите и качеството на предлаганите продукти или услуги, като се прилага методология за одит на спазването на стандартите.
Стъпка 5
Ангажирайте външни консултанти, които ще оценят системата за качество на компанията за съответствие с международните стандарти. Разработване на специфични изисквания за качество за всеки производствен процес, свързани с клиенти, проектиране и разработка, доставка, производство, контрол на контролно-измервателни уреди и контролни устройства.
Стъпка 6
Определете някой, който да наблюдава прилагането на системата за управление на качеството. В организационната структура на предприятието включете отдела, който ще извършва вътрешен одит. Оценете работата на системата, коригирайте я, ако е необходимо, за да се изключи възможността за брак.
Стъпка 7
Свържете се с акредитиран сертифициращ орган, който ще извърши сертификационен одит. След успешна проверка, вашата компания ще получи сертификат за качество. В бъдеще, за да го потвърдите, ще трябва да провеждате периодични вътрешни одити и да наблюдавате ефективността на системата за качество, внедрена в предприятието.
