С развитието на интернет технологиите стана възможно закупуването на стоки и услуги от разстояние. Въздушните превозвачи не изостават от напредъка, като въведоха много удобна новост - електронен билет. Сега е достатъчно човек да вземе със себе си паспорта си - всички данни на билета се въвеждат в компютърната база данни и не можете да се страхувате да не го загубите. Но възниква въпросът, как може да се върне такъв билет, ако е необходимо?
Необходимо е
- - компютър;
- - достъп до Интернет;
- - телефон;
- - Банкова сметка.
Инструкции
Етап 1
Прегледайте условията за замяна и възстановяване на билета. Такива данни може да са ви били изпратени по имейл заедно с билета. Ако ги нямате, намерете ги на уебсайта на авиокомпанията в раздела за закупуване на билети.
Има много прилики между авиокомпаниите. Например, ако билетът е закупен при специална промоция или на най-евтината тарифа, той най-вероятно не може да бъде върнат, а може да бъде заменен само за билет за друг полет. Освен това, колкото по-малко време остава преди заминаването, толкова по-голям ще бъде размерът на комисионната на авиокомпанията, в случай че е възможно връщането на билета.
Стъпка 2
Свържете се с авиокомпанията, ако сте купили билет от някой от техните офиси. В този случай електронният билет се връща по същия начин като хартиения билет. След представяне на паспорта ви билетът ще бъде анулиран и цената на полета минус комисионната от авиокомпанията ще се върне към сметката ви след известно време. Не е необходимо да предавате печатно копие на електронен билет - сам по себе си той няма валидност на документ за пътуване, ако не сте в базата данни на тези, които са закупили билет за определен полет.
Стъпка 3
При поръчка на полет с туристическа агенция ситуацията се променя. Ако сте закупили билети заедно с обиколката, тогава, връщайки билета, анулирате цялото пътуване. В този случай размерът на комисионните зависи от написаното в договора, подписан от туроператора и от вас при закупуване на турнето. Парите, както в случая с авиокомпанията, най-вероятно няма да ви бъдат върнати веднага.
Стъпка 4
Когато купувате билет в сайта за онлайн резервации, ситуацията е по-сложна, тъй като не можете просто да дойдете лично в офиса на организацията. За да върнете билета, ще трябва да се обадите на телефонния номер, посочен на уебсайта за такова събитие. Информирайте оператора, че искате да върнете билета и следвайте инструкциите му. Също така е препоръчително да имате компютър с достъп до Интернет пред вас, тъй като може да ви бъде изпратено писмо до вашата електронна поща с необходимостта да потвърдите отмяната на полета.
